Tørretumbler er bulet eller beskadiget – hvad gør du

Problem

• Min tørretumbler er bulet, beskadiget, klemt eller ridset
• Tørretumbleren er transportskadet ved levering
• En del af tørretumbleren er i stykker

Gælder for

• Aftrækstørretumbler
• Kondenstørretumbler
• Varmepumpetørretumbler

Løsning

1. Konstatering af skade ved udpakning af apparatet.
   Kontakt straks forhandleren for at orientere om, at apparatet er beskadiget ved leveringen. Du kan finde forhandlerens telefonnummer på din faktura eller følgeseddel.
   
   
2. Skade efter installation / brug af apparatet første gang.
   I så fald skal du kontakte forhandleren og orientere om skaden.

Dine muligheder

Hvis problemet ikke er løst, kan du vælge mellem:

• Service under reklamationsret
• Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• klar pris før arbejdet starter
• ingen uforudsete omkostninger
• fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis du stadig oplever problemet med din tørretumbler efter gennemgang af løsningerne, kan en tekniker hurtigt finde årsagen.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

• Forsøg ikke at tilslutte eller bruge apparatet.