Min Zanussi tørretumbler viser fejl E50 – årsager og løsninger

Problem

Hvis din Zanussi tørretumbler viser fejl E50, hvis tromlen ikke drejer, eller hvis programmet stopper under tørringen, skyldes det ofte et problem med motoren eller motorstyringen.

Fejl E50 betyder, at tørretumbleren har registreret en fejl i det system, som driver tromlen. Når motoren ikke fungerer som forventet, kan programmet stoppe, eller tørretumbleren kan ikke gennemføre tørringen.

Typiske tegn

• fejl E50 vises i displayet
• tromlen drejer ikke
• tromlen stopper under programmet
• tørretumbleren starter, men afbryder programmet
• tørretumbleren stopper kort efter start
• tørringen gennemføres ikke
• fejlkoden kommer tilbage efter nulstilling

Gælder for

• Zanussi tørretumblere

Løsning

Fejl E50 skyldes ofte problemer med motoren eller motorstyringen. Start med at nulstille tørretumbleren og kontrollere, om problemet fortsætter.

1. Nulstil tørretumbleren

Afbryd strømmen på stikkontakten eller i eltavlen i 30-60 sekunder.

Tilslut strømmen igen, og start et nyt program.

2. Test tørretumbleren

Start et program, og kontrollér om tromlen drejer normalt.

Hvis fejlkoden ikke vender tilbage, kan der have været tale om en midlertidig fejl.

3. Kontrollér hvordan tromlen arbejder

Vær opmærksom på følgende:

• tromlen drejer ikke
• tromlen stopper under programmet
• programmet afbrydes
• fejl E50 vises igen

4. Undgå gentagne startforsøg

Hvis fejl E50 fortsætter, bør du undgå at starte programmet igen og igen.

Gentagne startforsøg løser normalt ikke årsagen til fejlen.

5. Kontrollér om fejlen vender tilbage

Hvis fejlkoden kommer tilbage efter nulstilling, eller hvis tromlen fortsat ikke drejer korrekt, kan der være behov for service.

Vigtigt

Fejl E50 kan i nogle tilfælde skyldes en midlertidig fejlregistrering.

Hvis fejlkoden vender tilbage efter nulstilling, er der ofte tale om en fejl i motoren, motorstyringen eller elektronikken.

Hvornår er det ikke en fejl?

Det er ofte ikke en permanent fejl, hvis:

• fejlkoden forsvinder efter nulstilling
• tørretumbleren fungerer normalt efter genstart
• tromlen drejer normalt ved efterfølgende programmer
• fejlen kun opstår én enkelt gang

Hvornår er det en reel fejl?

Der kan være behov for service, hvis:

• fejl E50 vises gentagne gange
• tromlen ikke drejer
• tromlen stopper under programmet
• programmet afbrydes
• tørretumbleren ikke gennemfører tørringen
• nulstilling ikke løser problemet

Der kan i disse tilfælde være fejl på motoren, motorstyringen eller elektronikken.

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din Zanussi tørretumbler er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af tørretumblerens alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Hvis din tørretumbler ikke længere er dækket af reklamationsret eller garanti, kan Fast Pris Reparation være en enkel løsning.

Vores specialuddannede teknikere finder årsagen til fejlen og udfører den nødvendige reparation til en fast pris, så du kender omkostningen på forhånd.

Med fast pris får du:

• klar pris før arbejdet starter
• ingen uforudsete omkostninger
• fejlfinding inkluderet
• arbejdsløn inkluderet
• nødvendige reservedele inkluderet
• mulighed for servicefradrag

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis din Zanussi tørretumbler fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt finde fejlen og hjælpe med at få den til at fungere korrekt igen.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Fejl E50 opstår, når tørretumbleren registrerer et problem med motoren eller motorstyringen.

Motoren sørger for, at tromlen kan dreje under tørringen. Hvis tørretumbleren registrerer, at motoren ikke fungerer som forventet, stoppes programmet for at beskytte de elektriske komponenter.

De mest almindelige årsager er:

• fejl på motoren
• fejl i motorstyringen
• slitage på motorkomponenter
• fejl i ledningsforbindelser
• signalfejl mellem elektroniske komponenter
• fejl i elektronikken

Hvis fejlen fortsætter, kræver den normalt professionel fejlfinding.

FAQ – Min Zanussi tørretumbler viser fejl E50

Hvad betyder fejl E50 på min Zanussi tørretumbler?
Fejl E50 betyder, at tørretumbleren har registreret et problem med motoren eller motorstyringen.

Hvorfor drejer tromlen ikke?
Det skyldes ofte en fejl i motoren, motorstyringen eller den tilhørende elektronik.

Kan jeg selv løse fejl E50?
Du kan forsøge at nulstille tørretumbleren. Hvis fejlen vender tilbage, kræver problemet normalt service.

Er fejl E50 en alvorlig fejl?
Ja. Fejlen påvirker tromlens funktion og forhindrer ofte tørretumbleren i at gennemføre programmet.

Hvorfor stopper programmet under tørring?
Tørretumbleren stopper programmet, når den registrerer et problem med det system, som driver tromlen.

Hvornår bør jeg booke service?
Hvis fejlkoden vises igen efter nulstilling, eller hvis tromlen ikke drejer korrekt.