Min Zanussi tørretumbler viser fejl E20 – årsager og løsninger

Problem

Hvis din Zanussi tørretumbler viser fejl E20, hvis tørretumbleren bipper 2 gange, eller hvis programmet stopper under tørringen, skyldes det ofte problemer i drænsystemet eller bortledningen af kondensvand.

Fejl E20 registreres, når tørretumbleren ikke kan pumpe eller bortlede kondensvandet som forventet. For at beskytte drænsystemet og forhindre overløb kan styringen stoppe programmet og vise fejlkoden E20.

Når fejl E20 opstår, skyldes det ofte en blokering, en forkert installation af afløbsslangen eller et problem i tørretumblerens drænsystem.

Typiske tegn

• fejl E20 vises i displayet
• tørretumbleren bipper 2 gange
• programmet stopper under tørring
• kondensvandet ledes ikke væk
• tørretumbleren afslutter ikke programmet
• fejl E20 kommer tilbage efter nulstilling
• tørretumbleren stopper gentagne gange
• kondensvandet pumpes ikke væk

Gælder for

• Zanussi tørretumblere

Løsning

Fejl E20 er relateret til tørretumblerens drænsystem. Start med at kontrollere de dele af installationen og vandafledningen, som oftest forårsager problemet. I mange tilfælde kan fejlen løses uden service.

1. Kontrollér afløbsslangen

Kontrollér, at kondensvandet kan ledes frit væk fra tørretumbleren.

Undersøg, om afløbsslangen er bøjet, klemt eller vredet. Selv et mindre knæk kan begrænse vandgennemstrømningen og få tørretumbleren til at registrere fejl E20.

Sørg også for, at slangen hænger frit, og at vandet kan løbe uhindret gennem hele afløbsforløbet.

2. Kontrollér installationen af afløbet

Forkert installation kan forhindre korrekt bortledning af kondensvand.

Kontrollér, at afløbsslangen er monteret korrekt, og at afløbet ikke er blokeret. Lange, snoede eller uhensigtsmæssigt placerede slanger kan påvirke drænpumpens evne til at transportere vandet væk.

Hvis tørretumbleren er tilsluttet et afløbssystem, skal installationen følge anvisningerne i brugsanvisningen.

3. Nulstil tørretumbleren

Hvis der har været en midlertidig fejlregistrering, kan en nulstilling fjerne fejlkoden.

Afbryd strømmen på stikkontakten eller i eltavlen i 30-60 sekunder. Tilslut derefter strømmen igen, og start et nyt program.

Hvis fejlkoden ikke vender tilbage, kan der have været tale om en midlertidig afvigelse.

4. Test tørretumbleren

Start et nyt tørreprogram, og kontrollér om programmet gennemføres normalt.

Hvis tørretumbleren nu fungerer uden fejlmeddelelse, har årsagen sandsynligvis været relateret til installationen eller en midlertidig blokering i vandafledningen.

5. Kontrollér om fejlen vender tilbage

Hvis fejl E20 fortsætter efter de anbefalede kontroller, eller hvis programmet stopper hver gang, kan årsagen være relateret til tørretumblerens interne drænsystem.

Gentagne fejl kan indikere problemer med:

• drænpumpen
• niveausensoren
• vandhåndteringssystemet
• den elektroniske styring

Vigtigt

Fejl E20 betyder ikke nødvendigvis, at drænpumpen er defekt.

I mange tilfælde skyldes fejlen en bøjet afløbsslange, en blokering eller en installationsfejl, som begrænser vandets passage gennem systemet.

Hvornår er det ikke en fejl?

Det er ofte ikke en reel komponentfejl, hvis:

• afløbsslangen er bøjet eller klemt
• afløbet er blokeret
• installationen af afløbsslangen er forkert
• fejlkoden forsvinder efter nulstilling
• tørretumbleren fungerer normalt efter korrektion af installationen

Hvornår er det en reel fejl?

Der kan være behov for service, hvis:

• fejl E20 vises gentagne gange
• kondensvandet ikke pumpes væk
• programmet stopper hver gang
• problemet fortsætter efter kontrol af slange og installation
• tørretumbleren ikke kan gennemføre et program

I disse tilfælde kan der være fejl på drænpumpen, niveausensoren eller den elektroniske styring.

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din Zanussi tørretumbler er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af tørretumblerens alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Hvis din tørretumbler ikke længere er dækket af reklamationsret eller garanti, kan Fast Pris Reparation være en enkel løsning.

Vores specialuddannede teknikere finder årsagen til fejlen og udfører den nødvendige reparation til en fast pris, så du kender omkostningen på forhånd.

Med fast pris får du:

• klar pris før arbejdet starter
• ingen uforudsete omkostninger
• fejlfinding inkluderet
• arbejdsløn inkluderet
• nødvendige reservedele inkluderet
• mulighed for servicefradrag

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis din Zanussi tørretumbler fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt finde fejlen og hjælpe med at få den til at fungere korrekt igen.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Fejl E20 registreres, når tørretumbleren ikke kan bortlede kondensvandet korrekt.

Tørretumbleren overvåger løbende vandniveau og drænfunktion under programmet. Hvis systemet registrerer, at kondensvandet ikke fjernes som forventet, stoppes programmet, og fejl E20 vises i displayet.

De mest almindelige årsager er:

• bøjet eller tilstoppet afløbsslange
• forkert installation af afløbsslangen
• blokering i afløbssystemet
• fejl på drænpumpen
• fejl på niveausensoren
• fejl i den elektroniske styring

For at beskytte tørretumbleren stopper systemet programmet, når vandhåndteringen ikke fungerer korrekt.

FAQ – Min Zanussi tørretumbler viser fejl E20

Hvad betyder fejl E20 på min Zanussi tørretumbler?
Fejl E20 betyder, at tørretumbleren har registreret et problem med bortledning af kondensvand.

Hvorfor stopper programmet, når fejl E20 vises?
Tørretumbleren stopper programmet for at beskytte drænsystemet, når kondensvandet ikke bortledes korrekt.

Kan jeg selv løse fejl E20?
Ja. I mange tilfælde kan problemet løses ved at kontrollere afløbsslangen og installationen.

Kan en bøjet afløbsslange forårsage fejl E20?
Ja. En bøjet eller blokeret afløbsslange er en af de mest almindelige årsager til fejl E20.

Er fejl E20 en alvorlig fejl?
Ikke nødvendigvis. Fejlen skyldes ofte blokeringer eller installationsforhold frem for en defekt komponent.

Hvornår bør jeg booke service?
Hvis fejl E20 fortsætter efter kontrol af afløbssystemet, eller hvis kondensvandet fortsat ikke pumpes væk.