Min Zanussi vaskemaskine viser fejl E21 – årsager og løsninger

Problem

Hvis din Zanussi vaskemaskine viser fejl E21, hvis der står vand i tromlen, eller hvis vaskemaskinen ikke centrifugerer, skyldes det ofte, at vandet pumpes ud for langsomt.

I mange tilfælde skyldes problemet et tilstoppet filter, en blokering i afløbet eller en afløbsslange, som ikke leder vandet væk korrekt.

Typiske tegn

• Der står vand i tromlen
• Vaskemaskinen stopper under programmet
• Centrifugeringen starter ikke
• Vandet tømmes langsomt
• Fejlkode E21 vises i displayet
• Tøjet er vådt efter programmet

Gælder for

• Zanussi vaskemaskiner

Løsning

Hvis fejl E21 vises, bør du starte med at kontrollere filter og afløb.

1. Kontrollér afløbsslangen

Kontrollér at:

• Afløbsslangen ikke er knækket eller klemt
• Slangen er monteret korrekt
• Vandet kan løbe frit gennem slangen

2. Test afløbet

1. Placer afløbsslangen i en balje eller vask.
2. Start et udpumpningsprogram.

Hvis vandet løber normalt ud, kan problemet skyldes afløbet i hjemmet.

3. Rens filteret

• Åbn filterlågen.
• Hav en klud eller bakke klar til vand.
• Fjern filteret.
• Rens filteret for fnug og fremmedlegemer.

→ Se Zanussi vaskemaskine – rens filter trin for trin

4. Kontrollér afløbet

• Rens vandlåsen.
• Kontrollér at afløbet ikke er tilstoppet.
• Sørg for frit gennemløb.

5. Kontrollér afløbspumpen

• Kig ind i pumpehuset.
• Fjern eventuelle fremmedlegemer.
• Kontrollér at pumpehjulet kan bevæge sig frit.

6. Nulstil vaskemaskinen

1. Afbryd strømmen på stikkontakten eller i eltavlen.
2. Vent 30-60 sekunder.
3. Tilslut strømmen igen.
4. Start et nyt program.

7. Test vaskemaskinen

• Start et program.
• Kontrollér om vandet pumpes ud.
• Kontrollér om centrifugeringen starter.
• Kontrollér om fejl E21 er forsvundet.

Vigtigt

Vaskemaskinen kan ikke centrifugere korrekt, hvis der stadig står vand i tromlen.

Kontrollér derfor altid filter, afløbsslange og afløb, før du bestiller service.

Hvornår er det en reel fejl?

Der kan være tale om en fejl på vaskemaskinen, hvis:

• Vandet fortsat pumpes ud langsomt
• Fejl E21 vender tilbage
• Filter og afløb er renset
• Pumpen er fri for blokeringer
• Afløbspumpen virker svag eller stopper

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din Zanussi vaskemaskine er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af vaskemaskinens alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• Klar pris før arbejdet starter
• Ingen uforudsete omkostninger
• Fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis din Zanussi vaskemaskine fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt finde fejlen og hjælpe med at få vaskemaskinen til at fungere korrekt igen.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Fejl E21 opstår, når vaskemaskinen ikke kan pumpe vandet ud hurtigt nok.

De mest almindelige årsager er:

• Tilstoppet filter
• Delvis blokering i afløbet
• Forkert placeret afløbsslange
• Fremmedlegemer i afløbspumpen
• Slidt afløbspumpe
• Fejl på vandstandsregistreringen

FAQ – Zanussi vaskemaskine fejl E21

Hvad betyder fejl E21 på min Zanussi vaskemaskine?
Fejl E21 betyder, at vandet pumpes ud for langsomt.

Er fejl E21 det samme som fejl E20?
Nej, E21 skyldes typisk langsom udpumpning, mens E20 ofte skyldes manglende udpumpning.

Kan jeg selv løse fejl E21?
Ja, ofte ved at rense filteret og kontrollere afløbet.

Kan et tilstoppet afløb forårsage fejl E21?
Ja, selv en mindre blokering kan få vandet til at løbe for langsomt væk.

Kan afløbspumpen stadig køre ved fejl E21?
Ja, pumpen arbejder ofte stadig, men vandet fjernes ikke hurtigt nok.

Hvornår bør jeg booke service?
Hvis fejl E21 fortsætter efter rengøring af filter, kontrol af afløb og afløbspumpe.