Min Zanussi vaskemaskine pumper ikke vandet ud – årsager og løsninger

Problem

Hvis din Zanussi vaskemaskine ikke pumper vandet ud, hvis der står vand i vaskemaskinen efter vask, hvis vaskemaskinen ikke tømmer vandet, eller hvis fejl E20 vises i displayet, skyldes det ofte en blokering i filteret, afløbspumpen eller afløbssystemet.

Når vaskemaskinen skal tømme tromlen, skal vandet passere gennem filteret, afløbspumpen, afløbsslangen og videre til boligens afløb. Hvis vandet ikke kan komme frit igennem systemet, stopper vaskemaskinen ofte programmet og kan vise fejl E20.

I de fleste tilfælde skyldes problemet en blokering i afløbssystemet og ikke en defekt vaskemaskine.

Typiske tegn

• vaskemaskinen pumper ikke vandet ud
• der står vand i vaskemaskinen efter vask
• vaskemaskinen tømmer ikke vandet
• vaskemaskinen stopper før centrifugering
• programmet går i stå
• tøjet er meget vådt efter vask
• vaskemaskinen centrifugerer ikke
• fejl E20 vises i displayet
• vaskemaskinen brummer men tømmer ikke vandet
• vandet bliver stående i tromlen

Gælder for

• Zanussi vaskemaskiner

Løsning

Når en vaskemaskine ikke kan pumpe vandet ud, skyldes det oftest en blokering mellem tromlen og afløbet. Start derfor med at kontrollere de dele af afløbssystemet, der oftest bliver tilstoppet.

1. Rens filteret

Filteret er den mest almindelige årsag til, at vandet ikke kan pumpes ud.

Åbn filterlågen nederst på vaskemaskinen, og læg en klud eller en lav bakke under åbningen, da der kan løbe vand ud. Fjern fnug, hår, mønter, knapper og andre genstande, som kan blokere vandgennemstrømningen.

Hvis du ønsker hjælp til rengøringen, kan du følge vejledningen Sådan renser du filteret i din Zanussi vaskemaskine.

2. Kontroller afløbspumpen

Når filteret er fjernet, kan du kontrollere området bag filteret.

Se efter fremmedlegemer, og kontroller om pumpehjulet kan dreje frit. Små genstande kan forhindre pumpen i at arbejde korrekt og gøre, at vandet bliver stående i tromlen.

3. Kontroller afløbsslangen

Undersøg afløbsslangen bag vaskemaskinen.

Hvis slangen er klemt, bøjet eller tilstoppet, kan vandet ikke løbe væk som det skal. Sørg for, at slangen ligger frit uden skarpe knæk.

4. Kontroller afløbet i boligen

Problemet kan også skyldes et tilstoppet afløb.

Kontrollér, at vandet kan løbe frit gennem afløbet. Hvis afløbet er blokeret, kan vaskemaskinen ikke komme af med vandet, selvom afløbspumpen fungerer korrekt.

5. Undgå overfyldning

For meget tøj i tromlen kan påvirke både tømning og centrifugering.

Sørg for at overholde den anbefalede fyldningsmængde, og fordel tøjet jævnt i tromlen.

6. Nulstil vaskemaskinen

Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at nulstille vaskemaskinen.

Afbryd strømmen på stikkontakten eller i eltavlen i 30-60 sekunder. Tilslut derefter strømmen igen, og start et program på ny.

7. Test vaskemaskinen

Kør et tømnings- eller centrifugeringsprogram.

Kontrollér, om vandet nu pumpes ud som normalt.

Hvis fejl E20 fortsat vises, kan du få mere hjælp i artiklen Min Zanussi vaskemaskine viser fejl E20 – årsager og løsninger.

Vigtigt

Zanussi vaskemaskiner vil normalt ikke centrifugere, før vandet er pumpet helt ud af tromlen.

Hvis vaskemaskinen ikke kan tømme vandet korrekt, stopper den derfor ofte programmet før centrifugeringen.

Hvornår er det ikke en fejl?

Det er ikke nødvendigvis en fejl på vaskemaskinen, hvis:

• filteret er tilstoppet
• afløbsslangen er klemt
• afløbet i boligen er blokeret
• et fremmedlegeme sidder fast i pumpehuset
• problemet forsvinder efter rengøring af filteret

I disse situationer kan problemet ofte løses uden reparation.

Hvornår er det en reel fejl?

Der kan være tale om en fejl på vaskemaskinen, hvis vandet fortsat bliver stående i tromlen efter rengøring af filteret og kontrol af afløbssystemet.

Det samme gælder, hvis afløbspumpen ikke starter, eller hvis fejl E20 fortsætter efter de anbefalede kontroller.

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din Zanussi vaskemaskine er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af vaskemaskinens alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Hvis din vaskemaskine ikke længere er dækket af reklamationsret eller garanti, kan Fast Pris Reparation være en enkel løsning.

Vores specialuddannede teknikere finder årsagen til fejlen og udfører den nødvendige reparation til en fast pris, så du kender omkostningen på forhånd.

Med fast pris får du:

• klar pris før arbejdet starter
• ingen uforudsete omkostninger
• fejlfinding inkluderet
• arbejdsløn inkluderet
• nødvendige reservedele inkluderet
• mulighed for servicefradrag

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis din Zanussi vaskemaskine fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt finde fejlen og hjælpe med at få vaskemaskinen til at fungere korrekt igen.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Når vaskemaskinen skal tømme tromlen, pumpes vandet gennem filteret, afløbspumpen og afløbsslangen til boligens afløb.

Hvis vandet ikke kan passere frit gennem systemet, registrerer vaskemaskinen, at tømningen tager for lang tid. For at beskytte systemet stopper vaskemaskinen ofte programmet og undlader at centrifugere, så længe der stadig står vand i tromlen.

De mest almindelige årsager er:

• tilstoppet filter
• fremmedlegemer i afløbspumpen
• blokeret afløbsslange
• tilstoppet afløb i boligen
• kraftig sæbedannelse
• overfyldt tromle
• defekt afløbspumpe
• fejl på vandstandssystemet
• fejl i den elektroniske styring

Rengøring af filteret løser ofte problemet, fordi filteret opsamler fnug, hår og små genstande, som ellers kan blokere afløbssystemet.

FAQ – Min Zanussi vaskemaskine pumper ikke vandet ud

Hvorfor står der vand i min Zanussi vaskemaskine?
Vandet kan ikke pumpes korrekt ud gennem afløbssystemet, ofte på grund af et tilstoppet filter eller en blokering.

Kan jeg selv løse problemet?
Ja. I mange tilfælde hjælper det at rense filteret og kontrollere afløbspumpen, afløbsslangen og afløbet.

Hvad betyder fejl E20 på min Zanussi vaskemaskine?
Fejl E20 er normalt relateret til problemer med tømning eller afløbssystemet.

Hvorfor centrifugerer min vaskemaskine ikke?
Vaskemaskinen vil ofte ikke centrifugere, før vandet er pumpet helt ud af tromlen.

Er det altid afløbspumpen, der er defekt?
Nej. Problemet skyldes oftest en blokering i filteret, pumpehuset eller afløbsslangen.

Hvornår skal jeg booke service?
Hvis filter, afløbspumpe, afløbsslange og afløb er kontrolleret, og vaskemaskinen stadig ikke kan pumpe vandet ud.