Min Zanussi tørretumbler viser fejl E51 – årsager og løsninger

Problem

Hvis din Zanussi tørretumbler viser fejl E51, hvis tromlen ikke drejer, eller hvis tørretumbleren stopper under tørringen, skyldes det ofte en fejl i motorens elektriske kredsløb eller motorstyring.

Fejl E51 betyder, at tørretumbleren har registreret en afvigelse i motorstyringen eller kommunikationen mellem motoren og den elektroniske styring. Da motoren driver tromlens rotation, kan fejl E51 medføre, at tromlen ikke starter, stopper under programmet eller roterer ujævnt.

I mange tilfælde er fejlen relateret til motorstyringen, det elektroniske styremodul eller de elektriske forbindelser i motorsystemet.

Typiske tegn

• fejl E51 vises i displayet
• tørretumbleren viser E51
• min tørretumbler viser fejl E51
• tromlen drejer ikke
• tromlen stopper under tørring
• tørretumbleren stopper under programmet
• tørretumbleren bliver ikke færdig
• fejl E51 kommer tilbage efter nulstilling

Gælder for

• Zanussi tørretumblere

Løsning

Fejl E51 er relateret til tørretumblerens motorsystem. Start med de mest enkle kontroller. I nogle tilfælde kan problemet skyldes en midlertidig fejlregistrering eller en høj belastning af motoren.

1. Nulstil tørretumbleren

Midlertidige fejl i elektronikken eller motorstyringen kan i nogle tilfælde fjernes ved en nulstilling.

Afbryd strømmen på stikkontakten eller i eltavlen i 30-60 sekunder. Tilslut derefter strømmen igen, og start et nyt program.

Hvis fejlkoden ikke vender tilbage, kan der have været tale om en midlertidig fejl.

2. Test tørretumbleren

Start et program og kontrollér, om tromlen begynder at rotere normalt.

Kontrollér også, om fejl E51 vender tilbage, eller om tørretumbleren gennemfører programmet uden at stoppe.

Hvis fejlen ikke kommer igen, kan der have været tale om en midlertidig afvigelse.

3. Kontrollér fyldningen

En meget tung eller ujævnt fordelt fyldning kan påvirke motorens arbejde.

Hvis tromlen er overfyldt:

• fjern noget af tøjet
• fordel tøjet jævnt i tromlen
• start programmet igen

Hvis tørretumbleren fungerer normalt bagefter, kan belastningen have været medvirkende til problemet.

4. Hold øje med tromlens funktion

Hvis problemet fortsætter, bør du kontrollere, hvordan tromlen opfører sig.

Følgende tegn kan indikere fejl på motoren eller motorstyringen:

• tromlen starter ikke
• tromlen stopper under programmet
• tromlen roterer ujævnt
• tørretumbleren stopper kort efter start
• fejl E51 vises hver gang et program startes

5. Undgå gentagne opstartsforsøg

Hvis fejl E51 vender tilbage efter nulstilling, bør du undgå at starte programmet igen og igen.

Afbryd strømmen, og notér:

• hvornår fejlen opstår
• om tromlen starter
• om fejlen opstår på alle programmer

Disse oplysninger kan hjælpe ved en eventuel servicehenvendelse.

6. Kontrollér relaterede fejlkoder

Motorrelaterede fejl kan være forbundet med andre fejlkoder i E50-serien.

Hvis du oplever andre motorrelaterede fejl, kan du også læse Fejl E50 på min Zanussi tørretumbler – årsager og løsninger.

Hvis du vil se en samlet oversigt over fejlmeddelelser, kan du også se Fejlkoder på Zanussi tørretumblere – årsager og løsninger.

Vigtigt

Fejl E51 er normalt relateret til motorens elektriske kredsløb eller den elektroniske motorstyring.

Hvis fejlen vender tilbage efter en nulstilling, kræver problemet typisk yderligere fejlfinding eller service.

Hvornår er det ikke en fejl?

Det er ofte ikke nødvendigvis en reel komponentfejl, hvis:

• tromlen er overfyldt
• tøjet er ujævnt fordelt
• fejlkoden forsvinder efter nulstilling
• tørretumbleren gennemfører programmet normalt efter genstart
• fejlen ikke vender tilbage

Hvornår er det en reel fejl?

Der kan være behov for service, hvis:

• fejl E51 vises igen efter nulstilling
• tromlen drejer ikke
• tromlen stopper under programmet
• tørretumbleren ikke kan gennemføre et program
• problemet opstår ved flere forskellige programmer

I disse tilfælde kan der være fejl på motoren, motorstyringen eller det elektroniske styremodul.

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din Zanussi tørretumbler er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af tørretumblerens alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Hvis din tørretumbler ikke længere er dækket af reklamationsret eller garanti, kan Fast Pris Reparation være en enkel løsning.

Vores specialuddannede teknikere finder årsagen til fejlen og udfører den nødvendige reparation til en fast pris, så du kender omkostningen på forhånd.

Med fast pris får du:

• klar pris før arbejdet starter
• ingen uforudsete omkostninger
• fejlfinding inkluderet
• arbejdsløn inkluderet
• nødvendige reservedele inkluderet
• mulighed for servicefradrag

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis din Zanussi tørretumbler fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt finde fejlen og hjælpe med at få den til at fungere korrekt igen.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Fejl E51 opstår, når tørretumbleren registrerer en fejl i motorens elektriske kredsløb eller i motorstyringen.

Tørretumbleren overvåger løbende motorens funktion og kommunikationen mellem motor og elektronik. Hvis styringen registrerer unormale værdier eller fejl i kredsløbet, stoppes programmet for at beskytte motoren og de elektroniske komponenter.

De mest almindelige årsager er:

• fejl på motoren
• fejl i motorstyringen
• kommunikationsfejl mellem komponenter
• fejl i elektronisk styremodul
• elektriske forbindelsesfejl i motorsystemet

For at beskytte motoren og elektronikken stopper tørretumbleren programmet, når fejlen registreres.

FAQ – Min Zanussi tørretumbler viser fejl E51

Hvad betyder fejl E51 på min Zanussi tørretumbler?
Fejl E51 betyder, at tørretumbleren har registreret en fejl i motorens kredsløb eller motorstyring.

Kan jeg selv løse fejl E51?
Du kan forsøge at nulstille tørretumbleren og kontrollere fyldningen. Hvis fejlen vender tilbage, kræver problemet normalt service.

Er fejl E51 en alvorlig fejl?
Ja. Fejlen påvirker tromlens drift og kan forhindre tørretumbleren i at gennemføre et program.

Hvorfor stopper tromlen med at dreje?
Det skyldes ofte, at motoren eller motorstyringen ikke fungerer korrekt.

Kan overfyldning forårsage fejl E51?
En meget tung belastning kan påvirke motorens arbejde, men vedvarende fejl E51 skyldes normalt en teknisk fejl i motorsystemet.

Hvornår bør jeg booke service?
Hvis fejlen vender tilbage efter nulstilling, eller hvis tromlen ikke roterer korrekt.