Vasker ikke rent i den øverste kurv på min Zanussi opvaskemaskine – årsager og løsninger

Problem

Hvis servicet i den øverste kurv ikke bliver rent, hvis glas og kopper stadig er snavsede efter opvask, hvis der sidder madrester på service i den øverste kurv, eller hvis opvasken i den nederste kurv bliver ren, mens den øverste ikke gør, skyldes det ofte problemer med vandfordelingen til den øverste kurv.

I mange tilfælde kan problemet løses ved at rengøre spulearmene, rense filtrene eller kontrollere placeringen af servicet.

Typiske tegn

• glas og kopper bliver ikke rene
• madrester sidder tilbage på service i den øverste kurv
• opvasken i den nederste kurv bliver ren
• opvaskemiddelrester på service i den øverste kurv
• dårlig rengøring af let service
• vand ser ikke ud til at nå den øverste kurv ordentligt
• den øverste kurv vasker dårligere end normalt
• den nederste kurv fungerer normalt

Gælder for

• Zanussi opvaskemaskiner

Løsning

Hvis servicet i den øverste kurv ikke bliver rent, skyldes det ofte spulearmene, filtrene eller den måde opvaskemaskinen er fyldt på. Start med disse kontroller, før du mistænker en fejl på opvaskemaskinen.

1. Rengør spulearmene

Tilstoppede spulearme er en af de mest almindelige årsager til dårlig rengøring i den øverste kurv.

Kontrollér at:

• spulearmene kan dreje frit
• hullerne ikke er tilstoppede
• der ikke sidder kalk eller madrester i dyserne

2. Kontrollér den øverste kurvs placering

Den øverste kurv skal være skubbet helt ind i opvaskemaskinen.

Kontrollér at:

• kurven sidder korrekt på skinnerne
• kurven ikke hænger skævt
• kurven kan skubbes helt ind

Hvis kurven ikke er placeret korrekt, kan rengøringsresultatet blive dårligere.

3. Undgå overfyldning af den øverste kurv

For meget service kan blokere vandstrålerne.

Kontrollér at:

• der er afstand mellem glas og kopper
• service ikke er stablet
• store genstande ikke blokerer spulearmene

Vandet skal kunne nå alle overflader.

4. Kontrollér om spulearmene blokeres

Kontrollér at:

• høje glas ikke rammer spulearmen
• lange redskaber ikke blokerer spulearmen
• ingen dele af servicet forhindrer spulearmenes rotation

Selv mindre blokeringer kan påvirke rengøringsresultatet.

5. Rengør filtrene

Tilstoppede filtre kan påvirke vandcirkulationen.

Kontrollér at:

• filtrene er rene
• der ikke er ophobede madrester
• vandet kan cirkulere frit

Hvis filtrene trænger til rengøring, kan du følge vejledningen Sådan rengør du filtrene i din Zanussi opvaskemaskine og undgår dårlig opvask.

6. Vælg et passende program

Ved meget snavset service kan et kort program være utilstrækkeligt.

Det anbefales at:

• bruge Auto-program til daglig opvask
• bruge Intensiv-program til kraftigt snavset service
• undgå hurtigprogrammer ved fastbrændte madrester

Vigtigt

Store fade, skærebrætter eller bageplader i den nederste kurv kan i nogle tilfælde blokere vandstrålerne på vej mod den øverste kurv.

Kontrollér derfor, at vandet kan cirkulere frit i hele opvaskemaskinen.

Hvornår er det ikke en fejl?

Følgende situationer er normalt ikke tegn på en teknisk fejl:

• spulearme er tilstoppet af madrester eller kalk
• service blokerer spulearmenes rotation
• den øverste kurv er ikke skubbet helt ind
• filtrene trænger til rengøring
• opvaskemaskinen er overfyldt
• et kort program anvendes til kraftigt snavset service

Hvornår er det en reel fejl?

Der kan være behov for service, hvis:

• spulearmene er rengjort
• filtrene er rengjort
• kurven er korrekt placeret
• spulearmene kan dreje frit
• den øverste kurv fortsat ikke vasker rent

Hvis hele opvaskemaskinen har problemer med rengøringen, kan du også følge vejledningen Min Zanussi opvaskemaskine vasker ikke rent – årsager og løsninger.

Hvis servicet samtidig ikke bliver varmt under programmet, kan du følge vejledningen Min Zanussi opvaskemaskine varmer ikke vandet – årsager og løsninger.

I disse tilfælde kan der være fejl i vandfordelingssystemet eller cirkulationspumpen.

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din Zanussi opvaskemaskine er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af opvaskemaskinens alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Hvis din opvaskemaskine ikke længere er dækket af reklamationsret eller garanti, kan Fast Pris Reparation være en enkel løsning.

Vores specialuddannede teknikere finder årsagen til fejlen og udfører den nødvendige reparation til en fast pris, så du kender omkostningen på forhånd.

Med fast pris får du:

• klar pris før arbejdet starter
• ingen uforudsete omkostninger
• fejlfinding inkluderet
• arbejdsløn inkluderet
• nødvendige reservedele inkluderet
• mulighed for servicefradrag

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis din Zanussi opvaskemaskine fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt finde fejlen og hjælpe med at få opvaskemaskinen til at fungere korrekt igen.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Når servicet i den øverste kurv ikke bliver rent, skyldes det normalt utilstrækkelig vandfordeling til den øverste del af opvaskemaskinen.

Hvis spulearmene er tilstoppede, hvis vandstrålerne blokeres af service, eller hvis vandcirkulationen er reduceret, vil rengøringen i den øverste kurv blive dårligere, selvom den nederste kurv fortsat vasker normalt.

De mest almindelige årsager er:

• tilstoppede spulearme
• blokerede dyser
• forkert placeret øverste kurv
• overfyldning af kurven
• service der blokerer spulearmene
• snavsede filtre
• fejl i vandfordelingssystemet
• fejl i cirkulationspumpen

I de fleste tilfælde kan problemet løses ved rengøring og korrekt placering af servicet.

FAQ – Min Zanussi opvaskemaskine vasker ikke rent i den øverste kurv

Hvorfor bliver glas og kopper ikke rene i den øverste kurv?
Det skyldes ofte tilstoppede spulearme eller utilstrækkelig vandfordeling.

Kan forkert fyldning af kurven give problemer?
Ja. Hvis servicet står for tæt eller blokerer vandstrålerne, bliver rengøringen dårligere.

Kan snavsede filtre påvirke den øverste kurv?
Ja. Tilstoppede filtre kan reducere vandcirkulationen i hele opvaskemaskinen.

Hvorfor vaskes den nederste kurv rent, mens den øverste ikke gør?
Det skyldes typisk problemer med vandfordelingen til den øverste kurv eller de spulearme, der forsyner den.

Kan store fade i nederste kurv påvirke den øverste kurv?
Ja. Store genstande kan blokere vandstrålernes vej gennem opvaskemaskinen.

Kan jeg selv løse problemet?
Ja. I de fleste tilfælde hjælper det at rengøre spulearme og filtre samt kontrollere kurvens placering.

Hvornår skal jeg booke service?
Hvis den øverste kurv fortsat ikke vasker rent efter rengøring og kontrol af vandfordelingen.