Min Zanussi opvaskemaskine viser fejl i20 – årsager og løsninger

Problem

Hvis din Zanussi opvaskemaskine viser fejl i20, hvis opvaskemaskinen ikke pumper vandet ud, hvis der står vand i bunden af opvaskemaskinen, eller hvis programmet stopper før tid, skyldes det ofte en blokering i afløbssystemet eller et problem med opvaskemaskinens udpumpning.

Fejl i20 betyder, at opvaskemaskinen ikke registrerer, at vandstanden falder som forventet under udpumpning. I mange tilfælde skyldes det snavsede filtre, en blokeret afløbsslange, en tilstoppet vandlås eller et afløb, der ikke kan lede vandet væk hurtigt nok. Problemet kan ofte løses uden service ved at kontrollere og rengøre afløbssystemet.

Fejlkode i20 kan også vises som C2, F2 eller AL6 afhængigt af model. Når opvaskemaskinen skal tømme sig, overvåger styringen løbende vandniveauet. Hvis vandet ikke forsvinder inden for den forventede tid, stopper programmet, og fejl i20 vises.

Typiske tegn

• fejl i20 vises i displayet
• opvaskemaskinen pumper ikke vandet ud
• der står vand i bunden af opvaskemaskinen
• programmet stopper før tid
• afløbspumpen kører uden at tømme vandet
• opvaskemaskinen brummer under udpumpning
• opvaskemaskinen afslutter ikke programmet
• opvaskemaskinen viser C2, F2 eller AL6

Gælder for

• Zanussi opvaskemaskiner

Løsning

Fejl i20 skyldes oftest en blokering i afløbssystemet. Start derfor med at kontrollere filtre, afløb, vandlås og afløbsslange. I mange tilfælde kan problemet løses uden service ved at fjerne blokeringen.

1. Kontrollér blændproppen ved ny installation

Hvis opvaskemaskinen for nylig er installeret, bør du kontrollere, at blændproppen i vandlåsen er fjernet.

Kontrollér derfor:

• at afløbsslangen er afmonteret fra vandlåsen
• at blændproppen i tilslutningen er fjernet
• at afløbsslangen monteres korrekt igen

Hvis blændproppen ikke er fjernet, kan vandet ikke pumpes ud af opvaskemaskinen.

2. Kontrollér afløbet under vasken

Et tilstoppet afløb kan forhindre vandet i at løbe væk.

Undersøg derfor:

• om afløbet under vasken er tilstoppet
• om vandet løber langsomt væk
• om der er ophobninger af fedt eller madrester

Et blokeret afløb er en almindelig årsag til fejl i20.

3. Rengør filtrene grundigt

Filtrene opsamler madrester og snavs, så de ikke ender i afløbssystemet.

Følg disse trin:

• tag filtrene ud af opvaskemaskinen
• fjern madrester og snavs
• rengør området omkring filtrene
• skyl filtrene grundigt under rindende vand

Hvis du har brug for hjælp til rengøringen, kan du følge vejledningen Rengøring af filtre i opvaskemaskine.

Tilstoppede filtre kan forhindre korrekt udpumpning af vandet.

4. Kontrollér afløbsslangen

Kontrollér at afløbsslangen ikke er:

• bøjet
• klemt
• snoet
• blokeret indvendigt

Vandet skal kunne strømme frit gennem slangen for at blive pumpet korrekt væk.

5. Kontrollér installationen

Forkert installation kan gøre det sværere for afløbspumpen at fjerne vandet.

Kontrollér derfor:

• at afløbsslangen ikke overstiger cirka 4 meter
• at afløbstilslutningen er placeret cirka 40-85 cm over gulvet
• at installationen følger installationsvejledningen

6. Kontrollér vandlåsen

Vandlåsen kan med tiden blive fyldt med fedt og madrester.

Kontrollér derfor:

• at vandlåsen er ren
• at der ikke er blokeringer
• at afløbsslangen er korrekt tilsluttet

Problemer i vandlåsen kan forhindre opvaskemaskinen i at tømme sig korrekt.

7. Nulstil opvaskemaskinen

Når afløbssystemet er kontrolleret, kan du nulstille opvaskemaskinen.

• sluk opvaskemaskinen
• afbryd strømmen på stikkontakten eller i eltavlen i 30-60 sekunder
• tilslut strømmen igen
• start et nyt program

Vigtigt

Fejl i20 skyldes normalt en blokering i afløbssystemet og ikke en defekt opvaskemaskine.

Kontrollér derfor altid filtre, afløbsslange, vandlås og afløb, før du bestiller service.

Hvis der fortsat står vand i bunden efter programmet er afsluttet, kan artiklen Min Zanussi opvaskemaskine har vand i bunden – årsager og løsninger hjælpe dig videre med yderligere fejlsøgning.

Hvornår er det en reel fejl?

Der kan være behov for service, hvis:

• fejl i20 fortsætter efter gennemgang af løsningerne
• filtrene er rengjort
• afløb og vandlås er renset
• afløbsslangen er fri for blokeringer
• installationen er korrekt
• opvaskemaskinen stadig ikke kan pumpe vandet ud

I disse tilfælde kan der være fejl i opvaskemaskinens afløbssystem.

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din Zanussi opvaskemaskine er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af opvaskemaskinens alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Hvis din opvaskemaskine ikke længere er dækket af reklamationsret eller garanti, kan Fast Pris Reparation være en enkel løsning.

Vores specialuddannede teknikere finder årsagen til fejlen og udfører den nødvendige reparation til en fast pris, så du kender omkostningen på forhånd.

Med fast pris får du:

• klar pris før arbejdet starter
• ingen uforudsete omkostninger
• fejlfinding inkluderet
• arbejdsløn inkluderet
• nødvendige reservedele inkluderet
• mulighed for servicefradrag

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis din Zanussi opvaskemaskine fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt finde fejlen og hjælpe med at få opvaskemaskinen til at fungere korrekt igen.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Fejl i20 opstår, når opvaskemaskinen ikke kan registrere korrekt tømning af vandet inden for den forventede tid.

Når opvaskemaskinen skal tømme sig, aktiveres afløbspumpen, som transporterer vandet gennem filtrene, afløbsslangen og videre til husets afløbssystem. Samtidig overvåger sensorer og styringen, om vandniveauet falder som forventet.

Hvis vandet ikke kan passere frit gennem systemet, registreres der fortsat vand i maskinen. Programmet stoppes derfor, og fejl i20 vises.

De mest almindelige årsager er:

• blændprop ikke fjernet ved installation
• tilstoppet afløb eller vandlås
• snavsede filtre
• blokeret afløbsslange
• fremmedlegemer i pumpesystemet
• forkert installation
• defekt afløbspumpe
• fejl på niveausensor
• fejl i den elektroniske styring

I de fleste tilfælde skyldes fejlkoden en blokering i afløbssystemet og ikke en defekt komponent.

FAQ – Zanussi opvaskemaskine fejl i20

Hvad betyder fejl i20 på en Zanussi opvaskemaskine?
Fejl i20 betyder, at opvaskemaskinen ikke kan pumpe vandet ud korrekt inden for den forventede tid.

Hvorfor viser min opvaskemaskine fejl i20?
Det skyldes ofte tilstoppede filtre, blokeret afløbsslange, tilstoppet vandlås eller problemer i afløbssystemet.

Kan jeg selv løse fejl i20?
Ja. I mange tilfælde kan problemet løses ved at rense filtrene og kontrollere afløb, vandlås og afløbsslange.

Kan snavsede filtre forårsage fejl i20?
Ja. Tilstoppede filtre er en af de mest almindelige årsager til fejl i20.

Er fejl i20 det samme som C2, F2 eller AL6?
På nogle modeller anvendes C2, F2 eller AL6 for lignende fejl relateret til udpumpning og afløb.

Hvorfor står der vand i bunden af opvaskemaskinen?
Det skyldes ofte en blokering i afløbssystemet, som forhindrer vandet i at blive pumpet væk.

Er fejl i20 tegn på en defekt opvaskemaskine?
Nej. Fejlen skyldes ofte en blokering i afløbssystemet og ikke nødvendigvis en defekt komponent.

Hvornår skal jeg booke service?
Hvis fejl i20 fortsætter efter rengøring af filtre og kontrol af afløbssystemet. Der kan være fejl på afløbspumpe, sensorer eller styring.