Zanussi – Hvor finder jeg typeskilt med model ID og produktnummer

Problem

Hvor finder du modelnummer, produktnummer (PNC) og serienummer på din Zanussi maskine?

Du skal bruge disse oplysninger, når du vil:

• booke service
• bestille reservedele
• få hjælp fra support

Oplysningerne står på maskinens typeskilt (produktmærkat).

Typiske spørgsmål

• Hvor kan jeg finde produktmærkaten eller typeskiltet
• Hvor finder jeg numre jeg skal brug til bestilling af service eller reservedele?
• Hvor finder jeg modelnummer / model ID og produktnummer (PNC)?
• Hvor finder jeg serienummer?
• Hvor finder jeg ELC / ML koden?

Gælder for

• Zanussi hvidevarer og husholdningsapparater

Løsning

Hvor sidder typeskiltet?

Placeringen afhænger af typen af produkt:

• vaskemaskine → indvendigt i lågen
• tørretumbler → i lågen
• opvaskemaskine → i kanten af lågen
• køleskab / fryser → indvendigt på siden
• ovn / komfur → i lågen eller rammen
• kogeplade → på undersiden
• emhætte → bag filter
• små apparater → underside eller bagside

Find disse oplysninger

På typeskiltet kan du se:

1. Modelnummer
2. Produktnummer (PNC) – fx 914520402
3. ML-kode – fx 05 (ingen ML er 00)
4. Serienummer

Disse oplysninger bruges til at finde den præcise model.

Hvornår skal du bruge oplysningerne?

Du skal bruge dem når:

• maskinen skal repareres
• du bestiller reservedele
• du kontakter support
• du søger hjælp online

Vigtigt

Selv maskiner, der ligner hinanden, kan være forskellige indvendigt.

Derfor er det vigtigt at bruge de rigtige numre.

Tip

Tag et billede af typeskiltet med din telefon.
Så har du altid oplysningerne klar, når du får brug for dem.

Årsag

Typeskiltet bruges til at vise præcis hvilken model du har.

Det er nødvendigt, fordi:

• reservedele er forskellige
• maskiner kan variere selv inden for samme modelserie

FAQ – Typeskilt

Hvor finder jeg modelnummer?
På typeskiltet inde i eller bag på maskinen.

Hvad er PNC?
Et nummer der viser præcis hvilken modelvariant du har.

Hvad skal jeg bruge det til?
Til service, reservedele og support.

Kan jeg bruge modelnavnet i stedet?
Nej, det er ikke præcist nok. Brug altid PNC og serienummer.

Hvorfor er det vigtigt?
Så du får de rigtige dele og den rigtige hjælp.