Display virker ikke på min Zanussi vaskemaskine – årsager og løsninger

Problem

Hvis displayet på din Zanussi vaskemaskine ikke lyser, hvis displayet er helt sort, hvis vaskemaskinen ikke reagerer på On/Off-knappen, eller hvis betjeningspanelet ikke fungerer, skyldes det ofte manglende strømforsyning til vaskemaskinen.

I nogle tilfælde reagerer vaskemaskinen slet ikke. I andre tilfælde fungerer dele af betjeningspanelet stadig, mens displayet forbliver mørkt.

I mange tilfælde kan problemet løses uden service ved at kontrollere strømforsyningen og udføre en nulstilling.

Typiske tegn

• Displayet er helt sort
• Ingen lys vises i displayet
• Vaskemaskinen reagerer ikke på On/Off-knappen
• Betjeningspanelet virker uden strøm
• Vaskemaskinen starter ikke
• Displayet tænder ikke ved valg af program
• Knapperne reagerer ikke

Gælder for

• Zanussi vaskemaskiner
• Zanussi vaske-/tørremaskiner

Løsning

Hvis displayet ikke virker, bør du først kontrollere strømforsyningen til vaskemaskinen. Problemet skyldes ofte manglende strøm eller en midlertidig fejl, som kan løses uden service.

1. Kontrollér strømforsyningen

Kontrollér at:

• Stikket sidder korrekt i stikkontakten
• Stikkontakten er tændt
• Der er strøm i stikkontakten

Prøv eventuelt at tilslutte et andet apparat til samme stikkontakt for at kontrollere, at strømforsyningen fungerer.

2. Kontrollér sikringer og HPFI-relæ

Hvis vaskemaskinen ikke modtager strøm:

1. Kontrollér boligens eltavle.
2. Se om en sikring er sprunget.
3. Kontrollér om HPFI-relæet er slået fra.

Hvis en sikring eller et HPFI-relæ er udløst, vil vaskemaskinen ikke modtage strøm.

Hvis HPFI-relæet er slået fra, kan du følge vejledningen i Min Zanussi vaskemaskine slår HFI / HPFI-relæ fra – årsager og løsninger.

3. Nulstil vaskemaskinen

1. Sluk vaskemaskinen.
2. Afbryd strømmen på stikkontakten eller i eltavlen.
3. Vent 30-60 sekunder.
4. Tilslut strømmen igen.
5. Tænd vaskemaskinen.

Kontrollér derefter, om displayet fungerer normalt.

4. Kontrollér betjeningspanelet

Prøv at:

• Tænde og slukke vaskemaskinen
• Dreje programvælgeren
• Trykke på betjeningsknapperne

Hvis displayet fortsat ikke reagerer, skal du fortsætte til afsnittet Hvornår er det en reel fejl?

5. Kontrollér om vaskemaskinen reagerer

Se om vaskemaskinen viser tegn på aktivitet.

Kontrollér om:

• Knapperne reagerer
• Programvælgeren reagerer
• Lågen kan låses
• Der høres klik eller andre normale lyde

Hvis vaskemaskinen reagerer, men displayet fortsat er sort, kan problemet være begrænset til displayet eller betjeningspanelet.

Vigtigt

Et sort display skyldes ofte et problem med strømforsyningen og ikke nødvendigvis en fejl på selve displayet.

Kontrollér derfor altid strømforsyning, stikkontakt, sikringer og HPFI-relæ, før du bestiller service.

Hvornår er det ikke en fejl?

Det er ikke nødvendigvis en fejl på vaskemaskinen, hvis:

• Stikkontakten mangler strøm
• En sikring er sprunget
• HPFI-relæet er slået fra
• Problemet forsvinder efter en nulstilling

Hvornår er det en reel fejl?

Der kan være tale om en fejl på vaskemaskinen, hvis:

• Der er strøm til vaskemaskinen, men displayet stadig er sort
• Vaskemaskinen ikke reagerer på betjening
• Problemet opstår uden synlig årsag
• Displayet forbliver mørkt efter nulstilling
• Vaskemaskinen tidligere har fungeret normalt

I disse tilfælde kan der være behov for service.

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din Zanussi vaskemaskine er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af vaskemaskinens alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Hvis din vaskemaskine ikke længere er dækket af reklamationsret eller garanti, kan Fast Pris Reparation være en enkel løsning.

Vores specialuddannede teknikere finder årsagen til fejlen og udfører den nødvendige reparation til en fast pris, så du kender omkostningen på forhånd.

Med fast pris får du:

• klar pris før arbejdet starter
• ingen uforudsete omkostninger
• fejlfinding inkluderet
• arbejdsløn inkluderet
• nødvendige reservedele inkluderet
• mulighed for servicefradrag

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis din Zanussi vaskemaskine fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt finde fejlen og hjælpe med at få vaskemaskinen til at fungere korrekt igen.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Et display, der ikke virker, skyldes typisk manglende strøm eller en fejl i vaskemaskinens elektronik.

De mest almindelige årsager er:

• Manglende strøm til vaskemaskinen
• Sprunget sikring eller udløst HPFI-relæ
• Løs eller beskadiget elektrisk forbindelse
• Fejl på displaymodulet
• Fejl på betjeningspanelet
• Fejl på hovedprintet
• Fejl i den elektroniske styring

I mange tilfælde skyldes problemet strømforsyningen og ikke selve displayet.

FAQ – Display virker ikke på min Zanussi vaskemaskine

Hvorfor er displayet på min Zanussi vaskemaskine sort?
Det skyldes ofte manglende strøm eller en afbrudt strømforsyning til vaskemaskinen.

Kan jeg selv løse problemet?
Ja. Start med at kontrollere stikkontakt, strømforsyning, sikringer og HPFI-relæ.

Skal jeg nulstille vaskemaskinen?
Ja. En nulstilling kan i nogle tilfælde løse midlertidige fejl.

Hvad gør jeg, hvis der er strøm, men displayet stadig er sort?
Der kan være fejl på displaymodulet, betjeningspanelet eller den elektroniske styring.

Er et sort display altid tegn på en defekt vaskemaskine?
Nej. Problemet skyldes ofte strømforsyningen og ikke selve displayet.

Hvornår skal jeg booke service?
Hvis der er strøm til vaskemaskinen, og displayet fortsat ikke virker efter de anbefalede kontroller.