Lågen kan åbnes mens der er vand i min Zanussi vaskemaskinen – årsager og løsninger

Problem

Hvis lågen på din Zanussi vaskemaskine kan åbnes, selvom der stadig er vand i tromlen, kan der løbe vand ud på gulvet.

I mange tilfælde skyldes det ikke en fejl. Vaskemaskinen kan stadig indeholde vand, hvis programmet er blevet afbrudt, eller hvis funktionen Skyllestop er aktiveret.

Typiske tegn

• lågen kan åbnes, selvom der er vand i tromlen
• vand løber ud på gulvet ved åbning
• programmet er blevet afbrudt
• vaskemaskinen er blevet slukket under vask
• der står stadig vand i tromlen

Gælder for

• Zanussi vaskemaskiner
• Zanussi vaske-/tørremaskiner

Løsning

Start med at kontrollere de mest almindelige årsager til problemet.

1. Kontrollér om Skyllestop er aktivt

På nogle programmer kan funktionen Skyllestop være valgt.

Når Skyllestop er aktivt:

• bliver vandet i tromlen efter den sidste skylning
• centrifugeringen starter ikke automatisk
• tøjet bliver liggende i vandet

Hvis vaskemaskinen slukkes i denne tilstand, kan lågen ofte åbnes, selvom der stadig er vand i tromlen.

2. Start et udpumpnings- eller centrifugeringsprogram

Hvis der står vand i tromlen:

1. Vælg et udpumpningsprogram.
2. Alternativt vælg et centrifugeringsprogram.
3. Vent til vandet er tømt ud.
4. Kontrollér tromlen, før du åbner lågen.

3. Kontrollér om programmet er blevet afbrudt

Hvis vaskemaskinen er blevet:

• slukket under vask
• afbrudt fra strømmen
• stoppet før programmet var færdigt

kan der stadig være vand i tromlen.

Lad programmet afslutte normalt, eller vælg et udpumpningsprogram.

4. Vær forsigtig ved åbning af lågen

Før du åbner lågen:

• kontrollér om der stadig står vand i tromlen
• åbn lågen langsomt
• vær klar til at lukke lågen igen, hvis vandniveauet er højt

Vand kan løbe hurtigt ud og give vandskade.

Vigtigt

Åbn ikke lågen, hvis du ved, at der stadig står meget vand i tromlen.

Tøm altid vaskemaskinen først ved hjælp af et udpumpnings- eller centrifugeringsprogram.

Hvornår er det en reel fejl?

Der kan være behov for service, hvis:

• lågen kan åbnes under aktiv vask
• lågen kan åbnes under centrifugering
• dørlåsen ikke holder lågen låst under drift
• problemet fortsætter, selvom Skyllestop ikke er aktivt

I disse tilfælde kan der være fejl på dørlåsen eller låsemekanismen.

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din Zanussi vaskemaskine er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af vaskemaskinens alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Hvis din vaskemaskine ikke længere er dækket af reklamationsret eller garanti, kan Fast Pris Reparation være en enkel løsning.

Vores specialuddannede teknikere finder årsagen til fejlen og udfører den nødvendige reparation til en fast pris, så du kender omkostningen på forhånd.

Med fast pris får du:

• klar pris før arbejdet starter
• ingen uforudsete omkostninger
• fejlfinding inkluderet
• arbejdsløn inkluderet
• nødvendige reservedele inkluderet
• mulighed for servicefradrag

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis din Zanussi vaskemaskine fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt finde fejlen og hjælpe med at få vaskemaskinen til at fungere korrekt igen.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

De mest almindelige årsager er:

• Skyllestop er aktivt
• programmet er blevet afbrudt før afslutning
• vaskemaskinen er blevet slukket under vask
• vandet er ikke blevet pumpet ud endnu
• dørlåsen er blevet frigivet efter programstop

Hvis programmet stopper, før vandet er pumpet ud, kan lågen åbnes, selvom der stadig står vand i tromlen.

FAQ – Lågen kan åbnes med vand i maskinen

Er det normalt, at lågen kan åbnes med vand i tromlen?
Ja, hvis programmet er afsluttet, afbrudt eller Skyllestop er aktivt.

Hvorfor løber der vand ud, når jeg åbner lågen?
Der står stadig vand i tromlen.

Hvad er Skyllestop?
Skyllestop holder vandet i tromlen efter den sidste skylning.

Hvordan får jeg vandet ud af maskinen?
Start et udpumpnings- eller centrifugeringsprogram.

Kan jeg åbne lågen med det samme efter et afbrudt program?
Kun hvis du først har kontrolleret, at tromlen er tømt for vand.

Hvornår bør jeg booke service?
Hvis lågen kan åbnes under aktiv vask eller centrifugering, eller hvis problemet fortsætter.