Mit Zanussi køle-/fryseskab køler ikke – årsager og løsninger

Problem

Hvis dit Zanussi køle-/fryseskab ikke køler, hvis køleskabet bliver ikke koldt, eller hvis fryseren ikke fryser, skyldes det ofte strømforsyning, indstillinger, afrimning eller en fejl i kølesystemet.

I mange tilfælde kan problemet løses uden service. Start med at kontrollere strøm, temperaturindstillinger og ventilation.

Typiske tegn

• Køle-/fryseskabet køler ikke
• Køleskabet bliver ikke koldt
• Fryseren fryser ikke
• Temperaturen stiger i skabet
• Der høres ingen lyd fra kompressoren
• Madvarer bliver for varme

Gælder for

• Zanussi køle-/fryseskabe

Løsning

Start med at kontrollere strømforsyning, temperaturindstillinger og ventilation. I mange tilfælde kan problemet løses uden service.

1. Kontrollér om køle-/fryseskabet er i afrimning

På modeller med automatisk afrimning stopper kølingen midlertidigt under afrimningscyklussen.

Vent 30-60 minutter og kontrollér igen.

2. Kontrollér temperaturen

Den anbefalede temperatur er:

• Køleskab: +4 til +5 °C
• Fryser: -18 °C

Hvis temperaturen er korrekt, fungerer køle-/fryseskabet normalt.

3. Kontrollér at køle-/fryseskabet er tændt

Kontrollér at:

• Displayet er tændt
• Temperaturen er korrekt indstillet
• Skabet ikke står i standby

4. Kontrollér strømforsyningen

Kontrollér at:

• Stikket sidder korrekt i stikkontakten
• Stikkontakten virker
• Sikringen i eltavlen er slået til
• HFI- eller HPFI-relæet ikke er slået fra

5. Kontrollér omgivelserne

Kontrollér at:

• Skabet ikke står i et meget koldt rum
• Skabet ikke står tæt på en varmekilde
• Skabet ikke står i direkte sollys altid

6. Kontrollér ventilationen

Sørg for at:

• Ventilationsåbninger ikke er blokerede
• Der er fri luft omkring skabet

→ Se brugsanvisning

7. Nulstil elektronikken

1. Afbryd strømmen på stikkontakten eller i eltavlen.
2. Vent 30-60 sekunder.
3. Tilslut strømmen igen

Vigtigt

• Kontrollér temperaturen så hurtigt som muligt.
• Opbevar ikke letfordærvelige madvarer i et køle-/fryseskab, der ikke køler korrekt.
• Manglende køling kan føre til fordærvede madvarer.

Hvornår er det en reel fejl?

Det kan være en fejl hvis:

• Køle-/fryseskabet ikke køler efter flere timer
• Temperaturen fortsætter med at stige
• Nulstilling ikke løser problemet
• Der vises alarm eller fejlkode

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis dit Zanussi køle-/fryseskab er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af køle-/fryseskabets alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• Klar pris før arbejdet starter
• Ingen uforudsete omkostninger
• Fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis dit Zanussi køle-/fryseskab fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt finde fejlen og hjælpe med at få køle-/fryseskabet til at fungere korrekt igen.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

De mest almindelige årsager er:

• Automatisk afrimning
• Manglende strømforsyning
• Forkerte temperaturindstillinger
• Fejl i elektronikken
• Defekt kompressor
• Fejl i kølesystemet

Problemet kan både skyldes normal funktion og kræve service.

FAQ – Mit Zanussi køle-/fryseskab køler ikke

Hvorfor køler mit køle-/fryseskab ikke?
Det skyldes ofte strømforsyning, temperaturindstillinger eller en fejl i kølesystemet.

Hvorfor bliver køleskabet ikke koldt?
Køleskabet kan være i afrimning eller mangle strøm.

Hvorfor fryser fryseren ikke?
Kølesystemet kan have en fejl eller være stoppet midlertidigt.

Kan jeg selv løse problemet?
Ja, kontrollér strøm, temperaturindstillinger og ventilation først.

Er det altid en fejl, når skabet ikke køler?
Nej, det kan skyldes en normal afrimningscyklus.

Hvornår skal jeg booke service?
Hvis køle-/fryseskabet stadig ikke køler efter de anbefalede kontroller.