Mit Zanussi køle-/fryseskab viser en streg ("-") i displayet – årsager og løsninger

Problem

Hvis dit køle-/fryseskab viser en streg ("-") i displayet, hvis køle-/fryseskabet viser bindestreger i stedet for temperatur, eller hvis temperaturen i køleskabet er lavere end 0 °C, skyldes det ofte en meget lav temperatur i køleskabet eller en midlertidig visning på displayet.

I mange tilfælde fungerer køle-/fryseskabet normalt, og problemet kan løses ved at kontrollere temperaturen og indstillingerne.

Typiske tegn

• Der vises en streg (--) i displayet
• Temperaturen vises ikke
• Displayet viser bindestreger
• Fødevarer virker meget kolde
• Drikkevarer bliver delvist frosne
• Temperaturen i køleskabet virker lavere end normalt

Gælder for

• Zanussi køle-/fryseskabe

Løsning

En streg i displayet skyldes ofte forhold, som du selv kan kontrollere. Start med at kontrollere temperaturen i køleskabet og de aktuelle indstillinger, før du vurderer, om der er tale om en fejl.

1. Kontrollér temperaturen i køleskabet

Placer et termometer i et glas vand midt i køleskabet.

Hvis temperaturen er mellem ca. +4 °C og +5 °C, fungerer køleskabet normalt.

2. Vær opmærksom på målemetoden

Temperaturen i luften inde i køleskabet varierer naturligt.

Den mest præcise måling fås derfor i et glas vand eller mellem fødevarerne frem for direkte i luften.

3. Kontrollér temperaturindstillingen

Anbefalede temperaturer:

• Køleskab: ca. +4 °C
• Fryser: ca. -18 °C

Hvis temperaturen er indstillet for lavt, kan køleskabet blive koldere end nødvendigt.

4. Kontrollér om hurtigkøling er aktiveret

Hvis en hurtigkølingsfunktion er aktiv:

• Slå funktionen fra
• Vent til temperaturen stabiliseres

Displayet vender normalt tilbage til normal visning, når temperaturen stiger til det normale niveau.

5. Nulstil køle-/fryseskabet

• Afbryd strømmen på stikkontakten eller i eltavlen
• Vent 30-60 sekunder
• Tilslut strømmen igen

Dette kan løse mindre elektroniske fejl.

Vigtigt

En streg ("-") i displayet betyder ikke nødvendigvis, at køle-/fryseskabet er defekt.

Kontrollér altid den faktiske temperatur i køleskabet, før du bestiller service.

Hvornår er det en reel fejl?

Det kan være en fejl hvis:

• Displayet fortsætter med at vise en streg efter nulstilling
• Temperaturen i køleskabet er forkert
• Fødevarer fryser i køleskabet
• Køle-/fryseskabet ikke køler korrekt
• Displayet reagerer unormalt

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis dit Zanussi køle-/fryseskab er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af køle-/fryseskabets alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• Klar pris før arbejdet starter
• Ingen uforudsete omkostninger
• Fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis dit Zanussi køle-/fryseskab fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt finde fejlen og hjælpe med at få køle-/fryseskabet til at fungere korrekt igen.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

De mest almindelige årsager er:

• Temperaturen i køleskabet er meget lav
• Temperaturen er indstillet for lavt
• Hurtigkøling er aktiveret
• Midlertidig elektronisk fejl
• Fejl i temperaturføler
• Fejl i elektronik eller styring

Problemet kan ofte løses ved at kontrollere temperaturen og indstillingerne på køle-/fryseskabet.

FAQ – Zanussi køle-/fryseskab viser en streg i displayet

Hvorfor viser mit Zanussi køle-/fryseskab en streg ("-") i displayet?
Det skyldes ofte en lav temperatur i køleskabet eller en midlertidig visning på displayet.

Er det en fejl, når displayet viser en streg?
Nej, ikke nødvendigvis. Kontrollér først temperaturen i køleskabet.

Hvilken temperatur skal der være i køleskabet?
Den anbefalede temperatur er ca. +4 °C.

Kan hurtigkøling være årsagen?
Ja, på nogle modeller kan hurtigkøling medføre meget lave temperaturer.

Hvordan måler jeg temperaturen korrekt?
Placer et termometer i et glas vand midt i køleskabet og aflæs temperaturen efter nogle timer.

Hvornår skal jeg booke service?
Hvis displayet fortsætter med at vise en streg, eller hvis køle-/fryseskabet ikke holder korrekt temperatur.