Zanussi komfur viser fejl E1 / EI på kogeplade

Problem

Hvis din Zanussi kogeplade på komfuret viser E1 eller EI, betyder det, at der er registreret en fejl i systemet.

Fejlen kan opstå pludseligt og gøre, at kogepladen ikke fungerer normalt.

Typiske tegn:

• E1 eller EI vises i display
• kogepladen reagerer ikke
• zoner ikke virker
• problemet opstår under brug

Det kan være en midlertidig eller teknisk fejl.

Gælder for

• Komfurer
• Kogeplader

Løsning

Start med de vigtigste trin.

1. Nulstil komfuret

• sluk strømmen i nogle minutter
• tænd igen

Dette løser ofte fejlen.

2. Kontrollér om fejlen forsvinder

• virker pladen normalt
• er fejlkoden væk

3. Kontrollér panelet

• tør det af
• fjern fugt og snavs

4. Test zoner

• prøv flere kogezoner
• se om fejlen er det samme

5. Stop brug ved gentagen fejl

• undgå at starte mange gange

Hvornår er det en fejl?

• fejlen forsvinder ikke
• kogepladen virker ikke
• problemer fortsætter

Dine muligheder

Hvis problemet ikke er løst, kan du vælge mellem:

• Service under reklamationsret
• Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• klar pris før arbejdet starter
• ingen uforudsete omkostninger
• fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis du stadig oplever problemet med dit komfur, kan en tekniker hurtigt løse det for dig.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Fejlen skyldes ofte:

• fejl i sensor
• fugt på panel
• elektronisk fejl

Hvis problemet fortsætter, er der typisk en defekt.

FAQ – Zanussi fejl E1 / EI

Hvad betyder fejlen?
Fejl i elektronik eller sensor.

Kan jeg selv løse det?
Ja, ofte med nulstilling.

Er det alvorligt?
Kun hvis det fortsætter.

Hvornår skal jeg booke service?
Hvis fejlen bliver ved.