Zanussi komfur slår HFI / HPFI relæ

Problem

Hvis dit Zanussi komfur får HFI/HPFI-relæet til at slå fra, betyder det, at der er en elektrisk fejl.

Typiske tegn:

• strømmen slår fra
• komfuret stopper
• relæet skal nulstilles

Gælder for

• Komfurer

Løsning

Start med de enkle trin.

Sikkerhed først

• brug ikke komfuret igen med det samme

1. Nulstil relæ

• slå det til igen

2. Test forsigtigt

• se hvornår det slår fra
• kontroller om det er en bestemt funktion

3. Kontrollér installation

• check kabel og tilslutning

4. Stop brug

• afbryd strøm hvis det sker igen

Hvornår er det en fejl?

• relæet slår fra igen
• komfuret kan ikke bruges

Dine muligheder

Hvis problemet ikke er løst, kan du vælge mellem:

• Service under reklamationsret
• Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• klar pris før arbejdet starter
• ingen uforudsete omkostninger
• fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis du stadig oplever problemet med dit komfur, kan en tekniker hurtigt løse det for dig.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Det skyldes normalt en elektrisk fejl.

Det kan være:

• defekt del
• fugt
• ledningsfejl

Relæet slår fra for sikkerhed.

FAQ – Zanussi komfur

Hvorfor slår det fra?
På grund af elektrisk fejl.

Er det farligt?
Ja, potentielt.

Kan jeg selv løse det?
Kun delvist.

Hvornår skal jeg booke service?
Hvis det sker igen.