Zanussi komfur – ovnglasset er sprunget i ovnlågen

Problem

Hvis glasset i ovnlågen på dit Zanussi komfur er sprunget, kan det skyldes påvirkning, temperaturforskelle eller mekanisk belastning over tid.

Ovnglas er hærdet og konstrueret til at modstå høje temperaturer, men kan sprænge pludseligt ved påvirkning eller svækkelse af materialet.

Typiske tegn:

• revner i ovnglasset
• glasset er helt eller delvist knust
• synlige skader i ovnlågen
• glasset falder fra hinanden
• glasskår i eller foran ovnen

Problemet påvirker både sikkerhed, isolering og funktion og kræver hurtig handling.

Gælder for

• Komfurer

Løsning

1. Stop brug af ovnen

• sluk ovnen med det samme
• undgå yderligere opvarmning
• lad ovnen køle af

2. Håndter glasskår forsigtigt

• brug handsker
• fjern løse glasskår forsigtigt
• undgå direkte kontakt

3. Vurder skadens omfang

• inderglas eller yderglas
• delvis eller fuld skade
• flere lag påvirket

4. Udskift ovnglasset

• kan ikke repareres
• skal udskiftes som reservedel
• korrekt montering er nødvendig

5. Undgå selv reparation

• kræver korrekt demontering
• forkert montering kan give problemer

6. Vurder sikkerheden

• løse glasdele
• ustabil låge
• åbninger i ovnlågen

7. Afgræns problemet

• revne kræver udskiftning
• knust glas så må ovnen ikke bruges
• gentagelse kan være mulig materialetræthed

Mulige årsager

Temperaturchok

• hurtige temperaturændringer
• koldt på varmt glas

Slag eller stød

• genstande rammer glasset
• skader udvikler sig over tid

Forkert brug

• belastning af ovnlågen
• brug som afsætningsplads

Vigtigt

• brug ikke ovnen med defekt glas
• undgå selv reparation
• sikkerhed først

Hvornår er det en fejl?

• ofte relateret til påvirkning
• ikke nødvendigvis produktfejl

Dine muligheder

Hvis problemet ikke er løst, kan du vælge mellem:

• Service under reklamationsret
• Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• klar pris før arbejdet starter
• ingen uforudsete omkostninger
• fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis du stadig oplever problemet med dit komfur, kan en tekniker hurtigt løse det for dig.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

FAQ – Ovnglas

Hvorfor sprænger ovnglas?
Ofte temperaturchok eller stød

Kan jeg selv reparere det?
Nej

Må jeg bruge ovnen?
Nej

Er det dækket af garanti?
Afhænger af årsag og påvirkning