Zanussi komfur glasplade er skæv eller buer – årsager og løsninger

Problem

Hvis glaspladen på dit Zanussi komfur ser skæv ud eller buer en smule, er det ikke nødvendigvis tegn på en fejl. Glaskeramik er et materiale, hvor mindre variationer kan forekomme uden at påvirke komfurets funktion eller sikkerhed.

Typiske tegn

• Glaspladen ser en smule buet ud
• Overfladen virker ikke helt plan
• Kogegrej kan vippe en smule
• Forskellen ses kun ved nærmere inspektion
• Kogepladen fungerer ellers normalt

Gælder for

• Zanussi komfurer

Løsning

Start med at kontrollere de mest almindelige årsager til problemet. I mange tilfælde er der ikke tale om en fejl.

1. Vær opmærksom på mindre variationer i glaspladen

En keramisk glasplade er ikke nødvendigvis 100 % plan.

• Mindre variationer i glassets overflade kan forekomme
• Små afvigelser er normale og påvirker normalt ikke madlavningen
• Glaspladen kan fremstå let buet afhængigt af lys og betragtningsvinkel

2. Kontrollér kogegrejet

I nogle tilfælde skyldes oplevelsen af en skæv glasplade faktisk kogegrejet.

• Placér gryden eller panden på køkkenbordet
• Kontrollér om kogegrejet vipper eller står ujævnt
• Sammenlign derefter med placeringen på kogepladen

Hvis kogegrejet står lige så stabilt på glaspladen som på køkkenbordet, fungerer glaspladen normalt.

3. Kontrollér kogepladens funktion

Hvis kogezonerne fungerer som forventet:

• Kogezonerne opvarmer normalt
• Kogegrej står stabilt på overfladen
• Der er ingen revner eller synlige skader

er der normalt ikke tale om en fejl.

Vigtigt

• Mindre variationer i glaspladens planhed er normale.
• Glaspladen skal være fri for revner og skader.
• Kogegrej skal stå lige så stabilt på kogepladen som på en plan bordoverflade.
• Brug ikke kogepladen, hvis glaspladen er revnet.

Hvornår er det en reel fejl?

I disse tilfælde kan der være fejl på glaspladen eller monteringen:

• Glaspladen har synlige deformationer
• Kogegrej står markant ustabilt på kogepladen
• Glaspladen er revnet eller beskadiget
• Kogezonerne fungerer ikke korrekt
• Glaspladen har løsnet sig fra komfuret

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis dit Zanussi komfur er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af komfurets alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• Klar pris før arbejdet starter
• Ingen uforudsete omkostninger
• Fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis dit Zanussi komfur fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt finde fejlen og hjælpe med at få komfuret til at fungere korrekt igen.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Glaskeramik fremstilles med små tolerancer, og mindre variationer i overfladen kan forekomme uden at påvirke funktionen.

De mest almindelige årsager er:

• Naturlige variationer i glaskeramikken
• Optiske effekter fra lys og refleksioner
• Små ujævnheder i kogegrejet
• Oplevelse af skævhed ved bestemte synsvinkler
• Naturlige produktionstolerancer
• Slid eller påvirkninger fra brug

I de fleste tilfælde er en mindre skævhed i glaspladen normal og påvirker ikke komfurets funktion.

FAQ – Zanussi komfur glasplade er skæv eller buer

Er det normalt, at glaspladen ikke er helt plan?
Ja, mindre variationer kan forekomme uden at påvirke funktionen.

Kan kogegrejet få glaspladen til at se skæv ud?
Ja, ujævnt kogegrej kan give indtryk af, at glaspladen er skæv.

Påvirker en mindre skævhed madlavningen?
Normalt ikke.

Hvordan kontrollerer jeg, om problemet skyldes kogegrejet?
Sammenlign stabiliteten på køkkenbordet og på kogepladen.

Hvornår er det en fejl?
Hvis glaspladen er tydeligt deformeret, beskadiget eller påvirker brugen af kogegrej.

Hvornår bør jeg booke service?
Hvis glaspladen virker markant skæv, eller kogegrej ikke står stabilt på kogepladen.