Glasplade er revnet eller ridset på mit Zanussi komfur - årsager og løsninger

Problem

Hvis glaspladen på dit Zanussi komfur er ridset eller revnet, skyldes det ofte almindelig brug, små uheld eller temperaturpåvirkning.

Glaspladen er stærk, men kan tage skade over tid – enten som små ridser eller som en tydelig revne i glasset.

Typiske tegn:

• ridser i overfladen
• mærker fra gryder og pander
• revner i glaspladen
• glas der er sprækket fra kant til kant
• skader der bliver mere synlige over tid

Gælder for

• Zanussi komfurer

Løsning

1. Start med at vurdere ridser

• små ridser er normalt kun på overfladen
• de påvirker ikke varmen
• de føles glatte, når du kører hånden hen over glasset

De fleste ridser er kun kosmetiske og kræver ikke reparation.

2. Hold øje med om ridserne ændrer sig

• bliver ridserne større
• samler de snavs
• føles overfladen mere ru

Hvis ridser udvikler sig, kan glasset være blevet svækket.

3. Find årsagen

• snavs, sand eller salt under gryden
• fugtig bund kan få partikler til at sidde fast
• kogegrej der trækkes hen over pladen

Det sker ofte uden at man opdager det.

4. Undgå flere skader

• løft altid gryder i stedet for at trække dem
• sørg for at bunden er ren og tør
• hold glaspladen ren

Enkle vaner kan forhindre nye ridser.

5. Tjek om der er en revne

• er glasset sprækket
• går revnen fra den ene side til den anden
• ændrer den sig, når du bruger komfuret

Revner er en mere alvorlig skade.

6. Tænk over hvad der kan have forårsaget det

• et varmt låg lagt direkte på glaspladen
• hurtige temperaturændringer
• noget er blevet tabt på pladen

Det er typiske årsager til, at glas revner.

7. Vurder om det er sikkert

• er der skarpe kanter
• føles glasset løst eller ustabilt
• er du i tvivl om det kan holde

Hvis ja - stop med at bruge komfuret.

8. Stop brug ved revne

• glasset kan gå helt i stykker
• der er risiko for personskade
• varmen kan påvirke komfuret

Brug ikke komfuret, før det er repareret.

9. Udskift glaspladen

• ridser kan ikke fjernes
• revner kan ikke repareres
• glaspladen skal udskiftes som enhed

Udskiftningen skal udføres korrekt for at sikre funktion.

10. Vælg næste skridt

• ridser - kan ofte bruges videre
• dybe ridser - bør vurderes
• revne - skal repareres

Dette gør det nemt at beslutte, hvad du skal gøre.

Vigtigt

• brug aldrig komfuret med revnet glas
• vær forsigtig med glasskår
• undgå at trække kogegrej hen over overfladen

Hvornår er det en fejl?

• hvis glasset er revnet
• hvis det ikke er sikkert at bruge

Ridser er normalt ikke en fejl i produktet.

Dine muligheder

Hvis problemet ikke er løst, kan du vælge mellem:

• Service under reklamationsret
• Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• klar pris før arbejdet starter
• ingen uforudsete omkostninger
• fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis du stadig oplever problemet med dit komfur, kan en tekniker hurtigt løse det for dig.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Typiske årsager:

• snavs eller partikler under kogegrej
• slag eller stød
• temperaturændringer
• almindelig brug

FAQ – Glasplade

Kan jeg bruge komfuret med ridser?
Ja, hvis de er små

Må jeg bruge det med en revne?
Nej

Hvorfor kommer der ridser?
Ofte på grund af snavs under gryder

Hvorfor revner glasset?
Typisk på grund af varme eller slag

Skal den udskiftes?
Ja, hvis den er revnet