Zanussi fryser fryser for meget – årsager og løsninger

Problem

Hvis din Zanussi fryser fryser for meget, hvis temperaturen er lavere end -18 °C, hvis du måler -23 °C til -27 °C, eller hvis madvarerne virker meget hårdt frosne, skyldes det ofte normal temperaturvariation i fryseren og ikke nødvendigvis en fejl.

Typiske tegn

• Temperaturen måles under -18 °C
• Målinger viser -23 °C til -27 °C
• Madvarer er meget hårdt frosne
• Fryseren virker koldere end forventet
• Displayet viser en anden temperatur end den målte temperatur

Gælder for

• Zanussi frysere

Løsning

Start med at kontrollere, hvordan temperaturen er målt.

1. Mål temperaturen korrekt

• Placér et termometer mellem de frosne madvarer
• Mål midt i fryseren
• Undgå målinger direkte på vægge eller hylder
• Vent 8-12 timer før aflæsning

Målinger på overflader kan vise en lavere temperatur end den faktiske opbevaringstemperatur.

2. Vær opmærksom på temperaturvariationer

Temperaturen er ikke ens i hele fryseren.

Det er normalt, at:

• Midten er koldere end områder tæt på døren
• Nogle områder måler flere grader lavere end den indstillede temperatur

3. Kontrollér temperaturindstillingen

Kontrollér at fryseren er indstillet korrekt.

Den anbefalede temperatur er:

• -18 °C

4. Kontrollér om SuperFrys er aktiveret

Hvis SuperFrys-funktionen er aktiv:

• Temperaturen bliver lavere end normalt
• Fryseren køler ekstra kraftigt
• Kompressoren kører længere

Dette er normalt under hurtig indfrysning.

5. Vær opmærksom på nylig påfyldning

Hvis du for nylig har lagt mange madvarer i fryseren:

• Fryseren kan arbejde intensivt i en periode
• Temperaturen kan blive lavere i dele af fryseren

Dette hjælper med at beskytte de allerede frosne madvarer.

Vigtigt

Efter temperaturændringer eller større påfyldninger kan der gå op til 24 timer, før temperaturen er helt stabil.

Hvornår er det ikke en fejl?

Det er normalt hvis:

• Temperaturen ligger mellem -18 °C og -27 °C
• Fryseren ellers fungerer korrekt
• Madvarerne er korrekt frosne
• SuperFrys for nylig har været aktiveret
• Du for nylig har lagt mange madvarer i fryseren

Hvornår er det en reel fejl?

Det kan være en fejl hvis:

• Temperaturen falder under cirka -30 °C
• Fryseren ikke reagerer på temperaturændringer
• Temperaturen fortsætter med at falde
• Problemet fortsætter efter de anbefalede kontroller

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din Zanussi fryser er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af fryserens alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• Klar pris før arbejdet starter
• Ingen uforudsete omkostninger
• Fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis din Zanussi fryser fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt finde fejlen og hjælpe med at få fryseren til at fungere korrekt igen.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

De mest almindelige årsager er:

• Normal temperaturvariation i fryseren
• Måling i et meget koldt område
• SuperFrys-funktionen er aktiv
• Forkert temperaturmåling
• Fejl på temperatursensor
• Fejl i den elektroniske styring

Fryseren er udviklet til at holde frostvarer sikkert nedfrosne. Derfor kan enkelte områder være koldere end den temperatur, der vises på displayet.

FAQ – Zanussi fryser fryser for meget

Er -23 °C i fryseren normalt?
Ja, temperaturer mellem -18 °C og -27 °C kan være normale i dele af fryseren.

Hvorfor viser displayet en anden temperatur end mit termometer?
Displayet viser ikke nødvendigvis temperaturen i alle områder af fryseren.

Hvorfor er nogle områder af fryseren koldere end andre?
Kulden fordeles forskelligt i fryseren, og nogle områder er naturligt koldere.

Kan SuperFrys få fryseren til at fryse mere?
Ja, SuperFrys sænker temperaturen midlertidigt under hurtig indfrysning.

Er det normalt, at fryseren kører længe efter påfyldning?
Ja, det hjælper fryseren med hurtigt at nedkøle de nye madvarer.

Hvornår bør jeg booke service?
Hvis temperaturen falder til under cirka -30 °C, eller hvis fryseren ikke reagerer på temperaturændringer.