Lågen kan åbnes mens der er vand i maskinen

Problem

Hvis lågen på din vaskemaskine kan åbnes, selvom der stadig er vand i tromlen, kan det medføre vand på gulvet og risiko for skade.

Typiske situationer:

• Lågen kan åbnes med vand i maskinen
• Vand løber ud på gulvet
• Maskinen er blevet slukket under program

Gælder for

• Frontbetjent vaskemaskine
• Vaske-/tørremaskine

Løsning

Start med det vigtigste

Åbn aldrig lågen, hvis der er vand i maskinen.

Kontrollér først:

• Er programmet afsluttet korrekt?
• Er der valgt skyllestop?

1. Kontroller om skyllestop er aktivt

Skyllestop betyder, at:

• vand bliver i tromlen efter vask
• centrifugering ikke starter automatisk

Hvis maskinen slukkes i denne tilstand, kan lågen åbnes, selvom der stadig er vand i maskinen.

Løsning:

• Start et udpumpnings- eller centrifugeringsprogram
• Lad maskinen tømme vandet

2. Undlad at afbryde programmet

Hvis strømmen afbrydes eller maskinen slukkes:

• sikkerhedslåsen kan frigives
• lågen kan åbne, selvom der er vand i tromlen

Undgå derfor:

• at slukke maskinen med programvælgeren
• at afbryde strømmen midt i et program

3. Tøm maskinen korrekt

Hvis der står vand i maskinen:

• vælg og start et udpumpningsprogram
• vent til tromlen er tømt
• kontroller at der ikke er vand før åbning

4. Vær opmærksom ved åbning

Hvis du åbner lågen ved fejl:

• vand kan løbe ud hurtigt
• der er risiko for vandskade

Kontrollér altid tromlen inden åbning.

Hvis lågen kan åbnes under drift uden skyllestop, kan der være en fejl i låsemekanismen.

Dine muligheder

Hvis problemet ikke er løst, kan du vælge mellem:

• Service under reklamationsret
• Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• klar pris før arbejdet starter
• ingen uforudsete omkostninger
• fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis du stadig oplever problemet med din vaskemaskine, kan en tekniker hurtigt finde årsagen.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

De mest almindelige årsager er:

• Skyllestop er aktivt
• Programmet er afbrudt
• Maskinen er slukket før tid
• Låsemekanismen er frigivet

FAQ – Lågen kan åbnes med vand

Er det normalt at lågen kan åbnes?
Ja, hvis maskinen er stoppet eller der er valgt skyllestop.

Hvorfor løber der vand ud?
Fordi der stadig er vand i tromlen.

Hvordan undgår jeg det?
Lad programmet køre færdigt og brug udpumpning.

Hvornår skal jeg booke service?
Hvis lågen kan åbnes under aktiv vask.